Autore:
Titolo:
Il servizio dalla parte del cliente : un approccio cognitivo all'esperienza di consumo / Chiara Orsingher ; introduzione di Pierre Eiglier
Pubblicazione:
Roma : Carocci, 1999
Descrizione fisica:
202 p. ;
22 cm.
Serie:
Biblioteca di testi e studi ; 121
ISBN:
8843014889
Numero BNI:
BN 2000-10027
Autori secondari:
Legame alla serie:
Biblioteca di testi e studi. Vol. 121
Classe Dewey:
Libro. | Lingua: Italiano. | Paese: Italia. | BID: RAV0654573
| Biblioteca | Inventario | Volume | Collocazione | Fruizione | status | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Biblioteca Nazionale Centrale - Firenze | 005453068 | 1 v. | GEN B 13 03847 | Mon. moderna prestabile |
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