Titolo:
Customer satisfaction: a che punto siamo : indagine sullo stato di attuazione della direttiva del Ministro per la Funzione pubblica del 24 marzo 2004 sulle rilevazioni della qualità dei servizi percepita dagli utenti / Presidenza del Consiglio dei ministri Dipartimento della funzione pubblica ; a cura di Giliberto Capapo e Salvatore Vassallo
Pubblicazione:
Soveria Mannelli : Rubbettino, [2007]
Descrizione fisica:
169 p. ;
24 cm.
Serie:
Analisi e strumenti per l'innovazione.. I rapporti
ISBN:
9788849821208
Autori secondari:
Legame alla serie:
Analisi e strumenti per l'innovazione.. I rapporti
Libro. | Lingua: Italiano. | Paese: Italia. | BID: RER0116724
| Biblioteca | Inventario | Collocazione | Fruizione | status | |
|---|---|---|---|---|---|
| Biblioteca Nazionale Centrale - Firenze | 006109690 | GEN C 22 8707 | Mon. moderna prestabile |
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